Vncarは販売店を顧客とは考えていません。私たちは販売店を市場構築におけるパートナーと捉えています。そのため、すべての協力方針は、利益に関する透明性、責任の明確化、そして持続可能な発展への共通の取り組みという原則に基づいています。
Vncarは、自動車ケア製品のB2B輸入販売業者として、全国規模のディーラー、販売代理店、パートナーネットワークの構築に注力しています。私たちは、強固な流通システムは短期的な取引ではなく、関係者全員間の信頼、透明性、そして長期的な協力関係の上に成り立つものだと考えています。
政策概要
Vncarがコミットする
✓ B2B流通モデルで事業を展開しています。
✓当社は販売代理店ネットワークと競合するため、直接販売は行っておりません。
✓製品、ポリシー、および公式情報に関する透明性。
✓市場開発プロセス全体を通してクライアントとパートナーシップを築きます。
協同組合のパートナー
✓誠実に、かつ法律を遵守して事業を行う。
✓ Vncarが公開した公式の情報、文書、画像のみを使用してください。
✓ブランドの評判と顧客の権利を尊重する。
✓製品または流通システムに関連する問題が発生した場合は、Vncarと連携してください。
約束の範囲外
✕売上、利益、または事業実績に関する約束。
✕別途合意がない限り、独占権が保証されます。
✕販売店と顧客間の個々の約束事項に責任を持つ。
✕ Vncarの公式情報源以外から第三者によって公開された情報については、当社が責任を負います。
協力の原則
Vncarは、以下の原則に基づいて協力関係を構築しています。
- 透明。
- 尊敬。
- 責任。
- 一緒に成長していきましょう。
各当事者にはそれぞれ権利と責任がある。各当事者の責任範囲を明確に定めることは、リスクを軽減し、誤解を回避し、持続可能な協力関係を構築する上で不可欠である。
Vncarの取り組み
Vncarは事業活動の範囲内で以下のことを約束します。
- 正当な原産地と透明性のある情報に基づいた製品を提供する。
- 流通システムに適用されるすべてのポリシーの一覧を公開してください。
- 販売店と競合するような直接的な小売活動は行わないでください。
- パートナー企業が市場を拡大し、業務効率を向上させるための適切な支援プログラムを開発する。
- 発生した問題については、善意、客観性、そしてすべての関係者の正当な権利への尊重の精神に基づき、対応を調整し、解決を図る。
パートナーの責任
プロフェッショナルで持続可能な流通システムを構築するため、Vncarはディーラーおよびパートナーに以下のことを期待しています。
- 法律に従って事業を行うこと。
- 顧客に誠実なアドバイスと情報を提供する。
- Vncarまたは製造元が公開した公式文書、画像、ロゴ、および情報のみを使用してください。
- Vncarのポリシーの範囲を超える約束はしないでください。
- 製品、ブランド、または市場に関連する問題を発見した場合は、積極的にVncarに情報を提供し、協力してください。
配電システムを保護する。
Vncarは、システム内の顧客、ディーラー、パートナーの法的権利と利益を常に尊重します。
私たちは、透明性の高いビジネス環境、健全な競争、そして誠意ある協力関係を奨励します。
次のような操作の場合：
- 虚偽の情報を提供する。
- 誤解を生む目的でコンテンツを編集または歪曲すること。
- Vncarブランドまたはその代表者を装うこと。
- 知的財産権またはブランドイメージの侵害。
- 法律で定められた不正競争行為を行うこと。
Vncarは、事業、販売店ネットワーク、および関係者の正当な権利と利益を保護するために適切な措置を講じる権利を留保します。
同時に、Vncarは、顧客およびパートナーが建設的、客観的かつ根拠に基づいた方法でフィードバック、提案、苦情を提供する権利を常に尊重します。
責任の制限
Vncarは、その管理範囲および責務の範囲内の活動に対して責任を負います。
販売取引、支払条件、販売方針、または販売店と顧客間のあらゆる具体的な約束は、合意された条件および適用される法律に従い、関係当事者が直接実行し、責任を負うものとします。
このウェブサイトに掲載されている情報は、情報提供および協力のみを目的としており、書面による別段の合意がない限り、いかなる代理店またはパートナーに対しても、売上、利益、または特定の事業成果を保証するものではありません。
他者との連携
Vncarは、持続可能な流通システムは、高品質な製品だけでなく、関係者全員間の透明性、説明責任、そして信頼関係の上に成り立つものだと考えています。
当社は、販売店ネットワークがより効率的に成長し、より安全に事業を運営し、共にプロフェッショナルで透明性があり、持続可能な自動車整備市場を構築できるよう、今後も方針の改善、サービス品質の向上、支援プログラムの開発を継続してまいります。
有効
この協力方針は、Vncarとその販売店、代理店、ビジネスパートナーのネットワークとの間の協力活動に適用されます。
Vncarは、事業運営や法令遵守のため、必要に応じてポリシーの内容を更新または調整する場合があります。ウェブサイトに掲載されているバージョンが、現在有効なバージョンです。